Para solicitar uma Nova Senha siga os seguintes passos:
1) Na tela inicial clique em "Recuperar senha"
2) Digite seu email para receber o link de redefinição.
3) Você receberá um e-mail com o assunto: "Redefina sua senha" que será enviado por [email protected] (sempre verifique a caixa de Spam e demais abas da Inbox do email)
4) Use a senha recebida no seu e-mail para fazer o primeiro acesso no Duotalk
5) Ao fazer o primeiro login com a senha recebida, troque a senha na opção "Perfil" > no campo "Trocar a senha"
Caso mesmo assim o usuário não consiga resetar a senha nem receber o email com a nova senha, solicite um resete manual junto a nossa equipe de suporte no canal de ajuda dentro do Duotalk, no bot do site ou no nosso WhastsApp! 😄
