Para solicitar uma Nova Senha siga os seguintes passos:
1) Na tela inicial clique em “Forgot Password”
2) Você receberá um e-mail com o Assunto: "Redefina sua senha" que será enviado por noreply@accounts.duotalk.com.br (sempre verifique a caixa de Spam e demais abas da Inbox do email)
3) Use a senha recebida no seu e-mail para fazer o primeiro acesso no Duotalk
4) Ao fazer o primeiro login com a senha recebida, troque a senha na opção "Perfil" > no campo "Trocar a senha"
Caso mesmo assim o usuário não consiga resetar a senha nem receber o email com a Nova Senha, solicite um resete manual junto a nossa equipe de suporte no canal de Ajuda dentro do Duotalk, no bot do site ou no nosso WhastsApp. 
