Tudo o que você precisa saber para começar a usar a Duotalk Omnichannel.
Orientações e informações iniciais para usar a Duotalk
Personaliza as preferências de sua conta para otimizar seu atendimento ao cliente.
Gerencie eficientemente usuários e os acessos em sua conta.
Customize todo o fluxo do Chatbot de acordo com o atendimento da sua empresa e do jeito que seus clientes estão
Proporcione atendimento ágil e eficaz via webchat, interagindo com clientes em tempo real diretamente pelo seu site.
Configure o WhatsApp API na Duotalk para automatizar e escalar a comunicação com clientes.
Centralize suas interações com clientes em uma única Inbox, facilitando o gerenciamento e a resposta rápida aos atendimentos.
Crie e personalize mensagens template para comunicações consistentes e automatizadas com seus clientes.
Veja como organizar e atender seus contatos de forma eficiente utilizando a Duotalk.
Instruções sobre como criar uma Campanha para WhatsApp no Duotalk
Veja como coletar feedback valioso através de pesquisas de satisfação, melhorando continuamente seus serviços e a experiência do cliente.
Aproveite a inteligência artificial na Duotalk para automatizar respostas, otimizar análise de relatórios e até mesmo oferecer uma experiência personalizada aos clientes.
Analise o desempenho do seu atendimento com relatórios detalhados e dashboards intuitivos, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Conecte a Duotalk com suas ferramentas favoritas através de integrações, otimizando processos e unificando a comunicação.
Veja o passo a passo de como executar algumas atividades na Duotalk
Uma automação é uma regra configurável que permite à plataforma executar uma ação específica, baseada em filtros e gatilhos definidos pelo usuário.
Saiba mais sobre os Agentes IA, como funcionam dentro do chatbot e quais problemas ajudam a resolver.
Configure e utilize o Duotalk Flux para organizar contatos, acompanhar oportunidades e gerenciar negociações diretamente pela plataforma.
