Ao ativar o Duotalk Flux, algumas estruturas já vêm configuradas no sistema, ajudando a garantir que tudo funcione corretamente desde a ativação.
Ao ativar o Duotalk Flux, o sistema cria automaticamente uma estrutura inicial de etapas no Funil de Oportunidades, garantindo o uso imediato das funcionalidades.
A estrutura inicial de etapas de oportunidade incluem:
Essa estrutura inicial foi definida para representar um fluxo básico do processo de vendas. A partir dela, você pode customizar o processo de acordo com a sua necessidade.
Essa coluna representa atendimentos que ainda não se tornaram uma oportunidade. Ela funciona como ponto inicial do funil e, por isso, não pode ser alterada ou removida.
Essas etapas representam o encerramento do processo no funil, indicando se a oportunidade foi bem-sucedida ou não.
Essas etapas não podem ser excluídas, pois são utilizadas pelo sistema para identificar o resultado final das oportunidades. No entanto, seus nomes podem ser alterados caso a empresa utilize outras nomenclaturas para identificar o sucesso ou o insucesso da operação.
Por padrão, a conta vem sem nenhum campo customizado ativo.
Existem sugestões de campos que servem para agilizar a criação dos primeiros campos customizados da conta.
Os campos sugeridos são:
Por padrão, a conta vem sem nenhuma Tag ativa.
As Tags são utilizadas para classificar e organizar contatos dentro da plataforma e devem ser criadas de acordo com as necessidades da conta.
Com essas configurações padrão, o Duotalk Flux oferece uma estrutura inicial que permite começar a utilizá-lo rapidamente, mantendo ao mesmo tempo a flexibilidade necessária para adaptar o sistema ao processo de cada empresa.
