Com a nova funcionalidade da Duotalk, agora Ă© possĂvel inserir vĂdeos, imagens e outros tipos de mĂdia diretamente nas interaçÔes do chatbot.
Adicionar mĂdia ao chatbot traz benefĂcios como maior interatividade, tornando as conversas mais envolventes; clareza, ao facilitar a compreensĂŁo com vĂdeos e imagens que ilustram informaçÔes; e personalização, permitindo adaptar o conteĂșdo Ă necessidade de cada etapa do fluxo, criando uma experiĂȘncia mais relevante para o usuĂĄrio.
Siga as etapas abaixo para enriquecer o fluxo do seu chatbot com mĂdia:
Acesse o chatbot no painel da Duotalk.
Clique nos trĂȘs pontinhos ao lado do chatbot que deseja editar.
Selecione a opção Editar.
Clique em PrĂłximo, a pĂĄgina com o fluxo de mensagens do bot serĂĄ exibida.
Ao localizar a mensagem, clique nos trĂȘs pontinhos no canto direito da mensagem.
Clique em Editar.
Abaixo do campo "Tipo de Resposta", vocĂȘ verĂĄ a opção Adicionar MĂdia. Clique nela.
Escolha o tipo de mĂdia que deseja inserir (imagem, vĂdeo, etc.) e adicione ao fluxo.
