Clique na aba "Contatos"
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Busque pelo contato desejado
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Você pode buscar pelo nome; número de contato ou e-mail.
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Após a busca, clique no contato desejado.
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Os históricos de contato ficam disponíveis separados por data de atendimento.
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Clicando no atendimento desejado, abre-se uma janela com o histórico da conversa daquela data.
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Uma segunda forma de verificar o histórico do contato, é diretamente na "Inbox".
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Busque pelo número ou nome do contato desejado
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Clique no chat do contato
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E na lateral direita da tela, irá ficar disponível o histórico de conversas daquele contato.
Clique na data do atendimento desejado.
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