Clique em "Configurações"
Clique em "Configurações".
)
Clique em "Inbox"
Navegue até a opção da Inbox
)
Clique em "Mensagens automáticas"
Selecione a aba de Mensagens Automáticas.
)
Nesse seletor você consegue ativar e desativar o envio da mensagem para pesquisa de satisfação.
Ative ou desative o envio da mensagem.
)
Perceba que quando as mensagens são desativadas, elas ficam "apagadas" e o seletor permanece na cor cinza.
Clique para ativar ou desativar
)
Para editar a mensagem que é enviada, basta clicar em "Editar"
Clique para editar/
)
Você pode editar a mensagem antes de enviá-la. Vale ressaltar que o link fornecido é exclusivo da Duotalk, permitindo que geremos relatórios com base nas respostas.
)
Aqui em "Feedback" você consegue acompanhar as devolutivas dessas pesquisas de satisfação
)
Este guia abordou o processo de envio de pesquisa de satisfação através do Duotalk. Incluía acesso às configurações, gerenciamento de mensagens automáticas, ativação e desativação de recursos e envio eficaz do link da pesquisa.