1º passo) Para conectar o seu chatbot com o seu Instagram você precisará ir para o terceiro menu à esquerda, que estará escrito "Chatbots". Será possível ver que a área de Instagram está escrito "Pendente".
2º passo) Ao clicar abrirá uma janela com instruções para a conexão. Antes de segui-las você deverá ter o seu Facebook vinculado ao Instagram.
3º passo) Faça o login da sua empresa no Facebook.
Observações: A conta a ser integrada precisa ser do tipo "Empresarial” e ela precisa também estar
conectada ao messenger (inbox)
Como configurar o Messenger no Facebook
Passo 1) Clique nas Configurações no Facebook
PS: É necessário ter os direitos de administrador na página do Facebook, para que possam ser realizadas as alterações.
Passo 2) Ative a opção “Ativar mensagens” na sua página do Facebook:
Abra a opção “Configurações” na sua página do Facebook
Clique no menu à esquerda em “Geral”
Clique na primeira opção abaixo de “Geral”, em “Mensagens”
Ative o campo à direita “Permitir que as pessoas entrem contato com a minha Página de forma privada exibindo o botão Mensagem”
Em seguida, clique em “Salvar alterações”