Acesse sua conta na Duotalk app.duotalk.io
Clique em "Configurações"
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Clique em "Inbox"
Acesse a caixa de entrada.
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Ative o Bloquear conversa ativa para Operador
Clique no botão selecionado
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Clique em "Ativar"
Ative a opção necessária.
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Pronto! Esse botão de nova conversa não ficará mais ativo ao operador, impedindo o inicio de uma nova conversa de forma ativa, permitindo assim somente o atendimento de conversas receptivas.
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Este guia abordou o processo de bloqueio de conversa ativa para o operador no Duotalk, garantindo que o operador possa realizar essa ação de forma eficiente. Siga as etapas fornecidas para concluir o bloqueio da conversa ativa com sucesso.