Como conectar Facebook ao Chatbot

1º passo: Acesse o menu "ChatBot", localizado como o terceiro item à direita na barra de navegação.

2º passo: Clique no ícone do Facebook referente ao seu ChatBot, que estará com o status "Pendente para conectar".

3º passo: Uma nova janela será aberta. Nela, clique no botão "Entrar com o Facebook" para iniciar a conexão.

4 º passo) Ao clicar no botão, aparecerá uma janela para login no Facebook, onde a Duotalk estará atuado no sistema de mensagens Messenger. Escolha a página que deseja conectar o ChatBot e siga com o aceite nas próximas etapas, até que finalize o processo.

Tutorial: Como Ativar o Messenger na Sua Página do Facebook

Se você deseja permitir que as pessoas entrem em contato com a sua página por mensagem privada (via Messenger), é necessário ativar essa funcionalidade nas configurações da sua página. Abaixo, mostramos o passo a passo completo para fazer isso de forma simples.

Essa configuração é essencial para que o chatbot funcione corretamente e consiga trocar mensagens pelo Messenger e Instagram.

Pré-requisito importante

Você precisa ser um administrador da página no Facebook. Se não tiver esse nível de permissão, não conseguirá alterar as configurações.

Passo 1: Acesse o Facebook e selecione a Página

1. Entre no Facebook.com.

2. No canto superior direito da tela, clique na sua foto de perfil.

3. Clique em “Ver todos os perfis”.

4. Escolha a Página que você deseja gerenciar.

Passo 2: Acesse as configurações da Página

1. Com a Página aberta, clique novamente na foto do perfil da Página no canto superior direito.

2. No menu suspenso, clique em “Configurações e privacidade”.

3. Depois, clique em “Configurações”.

Passo 3: Encontre a opção de mensagens

1. No menu à esquerda da tela, clique em “Como as pessoas encontram e contatam você”.

2. Encontre a opção “Permitir que as pessoas enviem mensagens para a sua Página?”.

3. Clique no botão ao lado para ativar ou desativar essa funcionalidade.

Pronto! Agora o botão de mensagem (Messenger) estará visível na sua página, permitindo que os visitantes entrem em contato diretamente com você.