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title: "Como criar campanha de WhatsApp (Disparo)"
description: "Neste guia, você aprenderá a criar uma campanha no Duotalk, passo a passo. Desde a configuração inicial até o envio para contatos, siga as instruções abaixo para criar uma campanha eficaz."
url: https://ajuda.duotalk.io/pt/articles/140-como-criar-campanha-de-whatsapp-disparo
collection: "Vídeos Tutoriais"
updated: 2026-01-08
language: pt
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# Como criar campanha de WhatsApp (Disparo)

Neste guia, você aprenderá a criar uma campanha no Duotalk, passo a passo. Desde a configuração inicial até o envio para contatos, siga as instruções abaixo para criar uma campanha eficaz.

**Clique no ícone de campanha na lateral esquerda do Menu**

Clique no ícone de campanha na lateral esquerda do Menu

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2F7C8HD5dQamMegGRUg7CA6B_doc.png?alt=media&token=9ee310b0-fcca-413e-b0f9-c51a010fcb9d&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:57%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique em "Nova Campanha"**

Selecione a opção "Nova Campanha".

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FiXPpZwvFmV5Gg1hbxu4zg2_doc.png?alt=media&token=5e66b851-6342-4fd1-baab-cefb302eec0f&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique em "Aceitar"**

Clique no botão "Aceitar".

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FmtkbtA2R7RbzHPjTMXZW8k_doc.png?alt=media&token=f45ca9cf-b4a3-4c87-9648-3a58237141f4&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para escrever o nome da campanha**

Clique aqui para escrever o nome da campanha

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2Fskp7Rrxn3dYLyFJg51s5pr_doc.png?alt=media&token=ba940256-8de3-4090-994c-7977d51db69a&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para escrever a descrição da campanha**

Clique aqui para escrever a descrição da campanha

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FgsCHSkYeU1PM3ABBycauRY_doc.png?alt=media&token=4cc3c9c3-1fce-4ff9-a80e-01c406811018&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para selecionar o chatbot**

Clique aqui para selecionar o chatbot

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FuwV4dHjGbypBWyx458DEWi_doc.png?alt=media&token=f88243e7-d75c-4966-ae01-9ea79d171484&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para selecionar a intenção da campanha**

Clique aqui para selecionar a intenção da campanha

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FsxdgeyHcTRs6Qufsj1UwwR_doc.png?alt=media&token=45e9ce39-5c8f-40f1-a6e6-91d5a3ba6418&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:58%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para selecionar o template com a mensagem da campanha que deve ser enviada**

Clique aqui para selecionar o template com a mensagem da campanha que deve ser enviada

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FahEbsK5mXhUrdrnSv5QTuA_doc.png?alt=media&token=d2ea1679-5f58-4be2-9e12-04fbc363ccc6&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Caso a campanha seja para alguma entidade chave específica, você pode selecioná-la aqui.**

Caso a campanha seja para alguma entidade chave específica, você pode selecioná-la aqui.

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FpdtQPyjK8y1MZdyeUjsNsK_doc.png?alt=media&token=6be2ee30-c5ed-47a2-b674-66bda06889ed&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Caso a campanha seja feita para leads que já tenham uma conversam em aberto na inbox, é preciso selecionar a opção "sim"**

Caso a campanha seja feita para leads que já tenham uma conversam em aberto na inbox, é preciso selecionar a opção "sim"

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FhQqBwkE1kSEKdDAY4F4ATD_doc.png?alt=media&token=836a974d-ca08-461f-b2cd-a3b3108bf58e&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique em "Próximo"**

Clique em "Próximo".

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2Ffaz1WGQu57xCENtcqcVbsi_doc.png?alt=media&token=4cb53b09-7e6d-45cb-ae0c-2ceb2440294e&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique "Upload Planilha" e seleciona a planilha com os contatos. Lembrando que a planilha tem que estar salva no formato separado por vírgulas (csv).**

Selecione a opção "Upload Planilha".

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FoD4sTGxUhDBPuVtdW6r6EB_doc.png?alt=media&token=d939976f-0274-43f4-a951-76880862a2ff&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique aqui para concordar com os termos.**

Clique aqui para concordar com os termos.

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FqVM6KXK8mLmcYnkXWVijUH_doc.png?alt=media&token=a2de8ff4-ece5-4c59-97d0-fbb357603868&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:42:59%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique em "Próximo"**

Clique em "Próximo".

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2Fq17wGoi5f9tyNXiJKgEYRd_doc.png?alt=media&token=f0127ea3-8d42-461e-b91e-fd3359f8c15b&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:43:00%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Nesta parte, você va conferir as informações da sua campanha e verificar se está tudo correto e depois clicar em enviar. Caso queira que a campanha não seja enviada imediatamente, você tem a opção de agendar campanha e selecionar o dia e horário em que deseja que ela seja enviada. Lembrando que será enviada em horário comercial.**

Nesta parte, você va conferir as informações da sua campanha e verificar se está tudo correto e depois clicar em enviar. Caso queira que a campanha não seja enviada imediatamente, você tem a opção de agendar campanha e selecionar o dia e horário em que deseja que ela seja enviada. Lembrando que será enviada em horário comercial.

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmECENprjpqkPFQMqFboeRD%2FgxABU3MtBtxiyPbChqb5Xd_doc.png?alt=media&token=b758c9a1-ed30-400b-b401-2a8de79ca37b&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:43:01%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

Este guia abordou o processo de criação de uma campanha no Duotalk, desde a configuração dos detalhes até o envio para contatos. Siga as instruções para criar e enviar campanhas de forma eficiente.