---
title: "Como criar mensagens rápidas diretamente na Inbox"
description: "Aprenda a enviar mensagens rapidamente diretamente da sua caixa de entrada no Duotalk. Siga as instruções abaixo para otimizar a comunicação com facilidade e agilidade."
url: https://ajuda.duotalk.io/pt/articles/132-como-criar-mensagens-rapidas-diretamente-na-inbox
collection: "Vídeos Tutoriais"
updated: 2026-05-25
language: pt
---

# Como criar mensagens rápidas diretamente na Inbox

Aprenda a enviar mensagens rapidamente diretamente da sua caixa de entrada no Duotalk. Siga as instruções abaixo para otimizar a comunicação com facilidade e agilidade.

**Clique em inbox**

Clique em inbox

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2F8c9mKwcsjmaC9M3tJrvyD8_doc.png?alt=media&token=7c6ed3e1-a783-4e42-a4c2-781f9b80727c&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:26%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Vá na aba "em atendimento"**

Vá na aba "em atendimento"

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2FgisE2hhn9ZzmS5cdkaejsE_doc.png?alt=media&token=bfa220d9-2461-444e-b1de-4cca6a44a701&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:26%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**03**

**Selecione um contato**

Selecione um contato

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2Fxiz1iQ49Mi8R2JyAovR81c_doc.png?alt=media&token=0bf2a470-eeca-4275-affc-075eb87d821e&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:27%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique no ícone de mensagens rápidas**

Clique no ícone de mensagens rápidas

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2Fbs1PaXWS4kfd2uUivQZsWn_doc.png?alt=media&token=532a8ee4-2fc2-4879-a844-ae4386ad73ac&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:27%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique no +**

Clique no +

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2FtTQpweiwMHrKmSC3Kw7JAq_doc.png?alt=media&token=b845ff19-b4f5-4d14-86a4-55dc102fc2fd&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:27%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Digite um "Título"**

Digite um "Título"

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2F63rdokpwEgfhN34jSkoVN3_doc.png?alt=media&token=3a5ef718-7f4d-4d49-acfb-af7d97816990&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:27%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Selecione uma intenção**

Selecione uma intenção

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2FdrJYr5GMXhnwbn6Zomvnqc_doc.png?alt=media&token=4dd8feaa-9748-4ca9-81fe-afd7f0161d22&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:27%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Selecione uma Entidade-chave**

Selecione uma Entidade-chave

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2FmtUwAssoEL1aNvBKAUqi9E_doc.png?alt=media&token=a1215e7b-9d24-4075-bd61-1ed70dca2cea&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:28%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Caso a mensagem tenho alguma imagem ou documento, faça o upload**

Caso a mensagem tenho alguma imagem ou documento, faça o upload

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2FiqDY19bZtKtP9rZkrRBjAV_doc.png?alt=media&token=32a80ecd-9231-436b-8b9a-b287c9d8f06f&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:28%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Digite sua mensagem**

Digite sua mensagem

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2F5RDSrQjcHBqmsziGGCbxeU_doc.png?alt=media&token=16706954-315c-477f-96ff-56917034a0ca&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:28%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

**Clique em "Salvar"**

Clique em "Salvar"

![preview](https://storage.app.guidde.com/v0/b/guidde-production.appspot.com/o/quickguiddeScreenshots%2FYfGCux2dpnXP0PYSzjQ9Cuak3er2%2FmXKZic9jjNxqBiPeeUAA2M%2F8RiHZSw8st6ehBPUcChmY9_doc.png?alt=media&token=57b0f3e9-e5c1-4780-a436-d1c9170db5bc&time=Fri%20Jul%2012%202024%2013:21:29%20GMT-0300%20\(Hor%C3%A1rio%20Padr%C3%A3o%20de%20Bras%C3%ADlia\))

Este guia abordou o processo de envio de mensagens de forma direta e rápida dentro da plataforma Duotalk, desde a seleção de conversas até o salvamento da mensagem.ufffd
