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title: "Como conectar o Instagram ao Chatbot"
description: "Guia para conectar o Instagram ao Chatbot na Duotalk"
url: https://ajuda.duotalk.io/pt/articles/13-como-conectar-o-instagram-ao-chatbot
collection: "Chatbot"
updated: 2026-04-10
language: pt
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# Como conectar o Instagram ao Chatbot

Guia para conectar o Instagram ao Chatbot na Duotalk

Para conectar seu chatbot ao Instagram, vá até o **terceiro menu na lateral esquerda**, com o nome **"Chatbots"**. Ao acessar, você verá que a seção do **Instagram estará marcada como "Pendente"**, indicando que a conexão ainda não foi feita.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/rvugXpual1wXHCqJOUOvLmn01Xey5QWXurPfsPSpajouFgXv3fCj425zyph1h03tDRRDQbJKylH.jpeg)

> **Warning:** **Atenção:** Antes de conectar o Instagram, **é essencial que seu chatbot já esteja vinculado ao Facebook**. **Portanto, se ainda não tiver feito isso, conecte primeiro o Facebook e só depois siga para a conexão com o Instagram.** ✅

1.  **Faça login no Facebook**  
    Acesse sua conta do **Facebook que esteja vinculada ao perfil do Instagram** que deseja conectar. É fundamental que essa conta tenha permissão de administrador da página.
    
2.  **Escolha a página correta**  
    Após o login, o sistema exibirá as páginas do Facebook associadas à sua conta.  
    ➡ **Selecione a página que está vinculada ao Instagram** que você quer integrar.
    
3.  **Selecione o perfil do Instagram**  
    Assim que a página for selecionada, aparecerá o perfil do Instagram conectado a ela.  
    ➡ Clique sobre o **perfil correto do Instagram**.
    
4.  **Avance pelas permissões**  
    O sistema pedirá algumas permissões para que o chatbot funcione corretamente com o Instagram. **Aceite todas as permissões** recomendadas e clique em **Avançar**.
    
5.  **Finalize a conexão**  
    Conclua as etapas até que a conexão seja finalizada. Você verá uma confirmação indicando que o Instagram foi conectado com sucesso ao seu chatbot.
    

> **Info:** ⚠ **Importante:** A conta do Instagram deve ser **Empresarial** e estar **conectada ao Messenger (Inbox do Facebook)**. Essa configuração é essencial para que o chatbot funcione corretamente e consiga trocar mensagens pelo Instagram.

## Tutorial: Como Ativar o Messenger na Sua Página do Facebook

Se você deseja permitir que as pessoas entrem em contato com a sua página por mensagem privada (via Messenger), é necessário ativar essa funcionalidade nas configurações da sua página. Abaixo, mostramos o passo a passo completo para fazer isso de forma simples.

### 🛑 **Pré-requisito importante**

Você **precisa ser um administrador da página** no Facebook. Se não tiver esse nível de permissão, não conseguirá alterar as configurações.

### Passo 1: Acesse o Facebook e selecione a Página

1.  Entre no [Facebook.com](http://Facebook.com).
    
2.  No canto superior direito da tela, clique na **sua foto de perfil**.
    
3.  Clique em **“Ver todos os perfis”**.
    
4.  Escolha a **Página que você deseja gerenciar**.
    

### Passo 2: Acesse as configurações da Página

1.  Com a Página aberta, clique novamente na **foto do perfil da Página** no canto superior direito.
    
2.  No menu suspenso, clique em **“Configurações e privacidade”**.
    
3.  Depois, clique em **“Configurações”**.
    

### Passo 3: Encontre a opção de mensagens

1.  No menu à esquerda da tela, clique em **“Como as pessoas encontram e contatam você”**.
    
2.  Encontre a opção **“Permitir que as pessoas enviem mensagens para a sua Página?”**.
    
3.  Clique no botão ao lado para **ativar ou desativar** essa funcionalidade.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/aNcxjCoCdJl7nFf2w6IbojJ9BEVX2H6OgK7um4kDgHTED9mCvSVPke8N2XzFKC6Js6p4AMLcDci.jpeg)

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✅ **Pronto!** Agora o botão de **mensagem (Messenger)** estará visível na sua página, permitindo que os visitantes entrem em contato diretamente com você.