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title: "Como acessar a Duotalk?"
description: "Acesse a Duotalk pelo seu navegador preferido, pelo aplicativo no seu celular ou em alguma plataforma parceira."
url: https://ajuda.duotalk.io/pt/articles/103-como-acessar-a-duotalk
collection: "Onboarding"
updated: 2026-05-26
language: pt
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# Como acessar a Duotalk?

Acesse a Duotalk pelo seu navegador preferido, pelo aplicativo no seu celular ou em alguma plataforma parceira.

A Duotalk foi desenvolvida para ser flexível e acessível de várias formas. Você pode utilizar a plataforma tanto em dispositivos móveis (smartphones e tablets) quanto em computadores.

Aqui estão os passos para acessar a Duotalk.

## Acessando via Celular e Tablet

1.  **Baixe o App da Duotalk:**
    
    -   [iOS (clique aqui)](https://apps.apple.com/us/app/duotalk/id1620888681?l=pt)
        
    -   [Android (clique aqui)](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.duotalk.app_duotalk)
        
2.  **Abra o Aplicativo:**
    
    -   Após a instalação, toque no ícone da Duotalk para abrir o app.
        
3.  **Realize o Login:**
    
    -   Digite o e-mail cadastrado na plataforma.
        
    -   Insira a senha e toque em **Entrar**.
        

## Acessando via Computador

1.  **Abra o Navegador:**
    
    -   No seu computador, abra o navegador de sua preferência (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
        
2.  **Acesse o Website da Duotalk:**
    
    -   Insira a URL seguinte na barra de endereços: [Duotalk Login](https://app.duotalk.io/login)
        
3.  **Realize o Login:**
    
    -   Informe o e-mail cadastrado na plataforma.
        
    -   Digite a senha e clique em **Entrar**.
        

## **Problemas com o Acesso à Conta**

### Redefinição de Senha:

Se você estiver com problemas para lembrar sua senha, pode redefini-la através do artigo de suporte sobre [redefinição de senha](https://ajuda.duotalk.io/pt/articles/98-nova-senha-no-duotalk.md).

### **Suporte Manual:**

Caso ainda não consiga acessar sua conta, solicite um reset manual com a nossa equipe de suporte. Você pode contatá-los através do canal de Ajuda dentro da Duotalk.

## **Links Úteis**

-   [Acesso via iOS](https://apps.apple.com/us/app/duotalk/id1620888681?l=pt)
    
-   [Acesso via Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.duotalk.app_duotalk)
    
-   [Acesso via Navegador](https://app.duotalk.io/login?to=%2Fdashboard%3F)
    
    Com estas opções de acesso, a Duotalk facilita a gestão das suas interações com clientes de uma maneira simples e conveniente, onde quer que você esteja